রেফারেন্স

678bad-এ গোপনীয়তা মানে স্বচ্ছতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে, এই নীতিটি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা সংজ্ঞায়িত করে।

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ লেনদেনআপনার অধিকার
678bad 678bad-এ গোপনীয়তা মানে স্বচ্ছতা
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি যাতে আপনি সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আপনার অনুরোধ এবং উদ্বেগ আমরা দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট আমাদের সহায়তা দল মোবাইলে সরাসরি উপলব্ধ। খোলা লবিতে চ্যাট সাপোর্ট শুরু করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করি এবং সম্পূর্ণ উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপডেট করুন।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা 678bad-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং আপনার অনুরোধে এটি মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন

আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্য অসুরক্ষিত চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস শুধুমাত্র আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো চাই না এবং অনুরোধ করি না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অর্থের জন্য নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আপনার ওটিপি প্রয়োজন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ম অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অনুরোধ করা তথ্য

আপনার ডেটার কপি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণের পর আপনার তথ্য প্রদান করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের কাছে অনেক প্রশ্ন আসে। নিচে আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো স্পষ্ট করেছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগ খুঁজুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করি এবং আপনার সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি।

আমরা এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি। প্রতিটি লেনদেন আপনার ওটিপি দ্বারা যাচাই করা হয় এবং লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পর নিশ্চিত করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা বিভাগে যান এবং 'দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ' অপশন খুঁজুন। আপনার ফোন নম্বর যাচাই করলে এটি সক্ষম হয়।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত করতে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই এবং আপনাকে গাইড করি।

আমরা আইন পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির সময় এই নীতি আপডেট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে নোটিফাই করি এবং আপনার অনুমোদন প্রয়োজন।